Assistenza utenti
L' intervento, se riguardante un problema riscontrato sul circuito primario dell'utenza, viene fornito gratuitamente da parte del fornitore. Se l' intervento riguarda la parte secondaria dell' impianto di riscaldamento oppure lavori non previsti da contratto o da preventivo, viene addebitato al cliente un costo orario. E' possibile richiedere un preventivo per lavori.